Mitarbeiter:in Kundensupport / Community Manager in Berlin von Trendt Vision GmbH gesucht

Mitarbeiter:in Kundensupport / Community Manager in Berlin gesucht

Die Trendt Vision GmbH ist auf der Suche nach einer engagierten Mitarbeiter:in im Bereich Kundensupport und Community Management in Berlin. Wenn du eine Leidenschaft für Social Media hast und gerne im E-Commerce tätig bist, könnte das deine Chance sein!

In dieser Rolle solltest du nicht nur über gute Deutschkenntnisse verfügen, sondern auch über solide Englischkenntnisse. Du wirst direkt mit unseren Kunden kommunizieren, sowohl via E-Mail als auch möglicherweise über Social Media. Daher ist es wichtig, dass du sicher im Umgang mit Kundenanfragen bist. Dein Ziel wird es sein, eine erstklassige Kundenerfahrung zu gewährleisten.

Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrungen im Customer Support mit, insbesondere im E-Commerce-Bereich. Kenntnisse in der Nutzung von Shopify sind ein großes Plus – insbesondere wenn es um Bestellungen, Rückerstattungen und die Pflege von Kundenprofilen geht. Du solltest gut damit umgehen können, einfache technische Fragen zu klären und Probleme schnell zu lösen.

Zusätzlich erwarten wir eine hohe Affinität zu Social Media. Du wirst nicht nur auf Anfragen reagieren, sondern auch aktiv Beiträge erstellen und die Community eng begleiten. Ein freundlicher und hilfsbereiter Umgangston ist dabei unerlässlich.

Du bist begeistert von der Möglichkeit, Teil eines dynamischen und kreativen Teams zu werden? Dann spiele mit dem Gedanken, dich bei uns zu bewerben! Wenn du eine lösungsorientierte Denkweise hast und gerne im Kundenkontakt stehst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Lass uns gemeinsam die Trendt Vision GmbH weiterentwickeln!

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Vollständige Stellenbeschreibung

Deutsch Gute Englischkenntnisse Affinität zu Social Media Erste Erfahrung im Customer Support (idealerweise E-Commerce…) Erfahrung mit Shopify (Bestellungen, Refunds, Kundenprofile) Sicherer Umgang mit Kundenanfragen (E-Mail, ggf. Social Media

Zur kompletten Jobbeschreibung … *

Veröffentlichungsdatum

Mon, 06 Apr 2026 22:21:43 GMT

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