Mitarbeiter:in Kundensupport / Community Manager in Berlin von Trendt Vision GmbH gesucht

Mitarbeiter:in Kundensupport / Community Manager in Berlin gesucht

Die Trendt Vision GmbH ist auf der Suche nach einer engagierten Persönlichkeit, die unser Team im Bereich Kundensupport und Community Management bereichert. Wenn du in Berlin leben und eine Leidenschaft für Social Media haben möchtest, dann könnte das deine Chance sein!

Deine Englischkenntnisse sollten gut ausgeprägt sein. Du wirst regelmäßig mit internationalen Kunden in Kontakt stehen, und eine klare Kommunikation ist dabei unerlässlich. Eine Affinität zu verschiedenen Social Media Plattformen ist ebenfalls wichtig, denn du wirst die Community aktiv betreuen und pflegen.

Ideal wäre, wenn du bereits erste Erfahrungen im Customer Support gesammelt hast, insbesondere im E-Commerce-Bereich. Das Handling von Bestellungen, Refunds und Kundenprofilen über Shopify sollte dir vertraut sein. Wenn du damit bereits gearbeitet hast, wird dir der Einstieg bei uns leichter fallen.

Wir suchen eine Person, die den sicheren Umgang mit Kundenanfragen beherrscht, sei es per E-Mail oder über soziale Netzwerke. Du solltest strukturiert arbeiten können, auch in stressigen Situationen ruhig bleiben und gleichzeitig die Zufriedenheit unserer Kunden im Fokus haben.

Mit deiner Proaktivität und deinem Engagement möchtest du nicht nur Anfragen beantworten, sondern auch aktiv zur Community beitragen. Das bedeutet, dass du Inhalte teilst, Diskussionen anregst und das Feedback der Kunden an unser Team weitergibst.

Wenn du glaubst, dass diese Rolle zu dir passt, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Lass uns gemeinsam daran arbeiten, die Kundenerfahrung bei Trendt Vision GmbH zu optimieren und eine lebendige Community aufzubauen.

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Vollständige Stellenbeschreibung

Gute Englischkenntnisse Affinität zu Social Media Erste Erfahrung im Customer Support (idealerweise E-Commerce) Erfahrung… mit Shopify (Bestellungen, Refunds, Kundenprofile) Sicherer Umgang mit Kundenanfragen (E-Mail, ggf. Social Media) Strukturierte

Zur kompletten Jobbeschreibung … *

Veröffentlichungsdatum

Mon, 06 Apr 2026 22:16:09 GMT

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