Kundensupport Manager (m/w/d) in Norderstedt, Schleswig-Holstein von clouvou gesucht

Kundensupport Manager (m/w/d) in Norderstedt gesucht!

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und hast eine Leidenschaft für E-Commerce? Dann könnte diese Stelle bei clouvou genau das Richtige für dich sein! In der aufregenden Welt des Online-Handels wirst du eine zentrale Rolle einnehmen, insbesondere mit einem starken Fokus auf Amazon, unseren Web-Shop und die strategische Nutzung von Social Media.

Was sind nun deine Aufgaben? Nun, du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du sorgst dafür, dass sie – sei es durch E-Mail, Telefon oder Chat – stets die besten Antworten auf ihre Fragen bekommen. Aber das ist noch lange nicht alles! Im Rahmen deiner Tätigkeit wirst du auch aktiv an der Internationalisierung unserer Dienstleistungen mitwirken. Du hilfst dabei, Angebote zu adaptieren, die auf verschiedene Märkte zugeschnitten sind. Klingt spannend? Ist es auch!

Außerdem bist du verantwortlich für die Analyse von Kundenfeedback. Hierbei IDENTIFIZIERST DU Trends und arbeitest eng mit den Entwicklungsteams zusammen, um unsere Produkte ständig zu verbessern. Du stellst sicher, dass unsere Kunden sich nicht nur gut betreut fühlen, sondern auch weiterhin loyal zu uns stehen. So baust du Stück für Stück eine langfristige Beziehung zu ihnen auf.

Teamarbeit ist ein weiteres großes Thema! Du wirst nicht nur eng mit anderen Abteilungen kooperieren, sondern auch aktiv Schulungen für neue Teammitglieder durchführen und so zum Wachstum des gesamten Unternehmens beitragen.

Wenn du also Lust hast, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, wo Innovation und Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen, dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf dich!

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Vollständige Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben Mit starkem Fokus auf E-Commerce, Amazon, Web-Shop, Social Media und Internationalisierung wachsen

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Veröffentlichungsdatum

Thu, 26 Mar 2026 23:36:32 GMT

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