Customer Service Manager (E-Commerce & Beauty) (m/w/d) in Viernheim, Hessen von ONDUA Deutschland GmbH gesucht

Customer Service Manager (E-Commerce & Beauty) (m/w/d) in Viernheim, Hessen – das ist die spannende und vielfältige Herausforderung, die ONDUA Deutschland GmbH zu bieten hat. In dieser Rolle bist du nicht nur das Bindeglied zwischen den Kunden und dem Unternehmen, sondern auch ein kreativer Kopf, wenn es darum geht, klare und pragmatische Lösungen zu entwickeln.

Du arbeitest Hand in Hand mit den Teams aus Logistik und Marketing. Dabei ist es entscheidend, dass du die Perspektive deiner Kunden aus dem direkten Kontakt einbringst. Das bedeutet: Du hast ein Ohr für ihre Bedürfnisse und weißt, wie du diese in Produkttexte und Kampagnen umsetzen kannst. Hier gilt es, Content zu kreieren, der nicht nur informiert, sondern auch begeistert – sei es durch ansprechende Produktbeschreibungen oder kreative Marketinginitiativen.

Ein weiterer Schwerpunkt deiner Arbeit wird das Management von Kundenanfragen und die Optimierung des Kundenerlebnisses sein. Du analysierst Feedback und erarbeitest Lösungsansätze, die sowohl die Zufriedenheit der Kunden als auch die Effizienz der Prozesse steigern. Zudem wirst du Trends im E-Commerce und im Beauty-Sektor evaluieren, um stets auf dem neuesten Stand zu bleiben.

Du solltest über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ein starkes Gespür für Kundenbedürfnisse verfügen. Es ist wichtig, dass du teamorientiert bist und bereit, eng mit verschiedenen Abteilungen zu arbeiten. Flexibilität und die Fähigkeit, Herausforderungen schnell zu bewältigen, sind ebenfalls von großer Bedeutung.

Wenn du also bereit bist, eine Schlüsselrolle in einem dynamischen Umfeld zu übernehmen, dann könnte dies die perfekte Position für dich sein! Þaraf kyðja þú!

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Vollständige Stellenbeschreibung

und entwickelst daraus klare, pragmatische Lösungen. Du arbeitest eng mit Logistik und Marketing/Content zusammen und stellst sicher…- und Content-Themen und bringst deine Perspektive aus dem direkten Kundenkontakt ein (z. B. bei Produkttexten, Kampagnen

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Veröffentlichungsdatum

Sun, 12 Apr 2026 07:53:09 GMT

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