Customer Service & Excellence Manager (Teilzeit, 3-6 Monate) in Berlin von ingarden GmbH gesucht

Customer Service & Excellence Manager (Teilzeit, 3-6 Monate) in Berlin gesucht!

Die ingarden GmbH ist auf der Suche nach einem tatkräftigen Customer Service & Excellence Manager, der unser dynamisches Team in Berlin bereichert. In dieser Rolle übernimmst du eine Schlüsselposition, indem du die end-to-end Abläufe eines schnell skalierenden Startups mitgestaltest. Es geht hier nicht nur ums Verwalten, sondern um echte Exzellenz im Kundenservice!

Deine Hauptaufgabe? Professionelle und kundenorientierte Antworten auf E-Mails sowie Direktnachrichten auf Social Media zu verfassen. Dank deiner kreativen Art und deiner Fähigkeit, das Markenimage zu widerspiegeln, verwandelst du jeden Kontakt in eine positive Erfahrung für unsere Kunden. Keine Sorge, du wirst nicht allein arbeiten – du bist Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt.

Aber das ist noch nicht alles! Du bist auch für die KPI-Optimierung zuständig. Hier analysierst du qualitativ und quantitativ die Leistungskennzahlen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Durch deine Datenanalysen kannst du Trends erkennen und Handlungsfelder identifizieren. So trägst du aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.

Wir suchen jemanden mit Erfahrung im Customer Service und einer Leidenschaft für kundennahe Kommunikation. Wenn du es liebst, Herausforderungen anzugehen und innovative Lösungen zu finden, dann ist das hier deine Chance!

Dein Beitrag wird entscheidend sein, um die Wachstumsziele der ingarden GmbH zu erreichen. Wenn du bereit bist, Teil eines freundlichen und motivierten Teams zu werden, dann zögere nicht und bewirb dich jetzt! Auf geht’s, wir freuen uns auf dich!

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Vollständige Stellenbeschreibung

-gestütztem Verfassen von professionellen Antworten (E-Mail und DMs auf Social Media). KPI-Optimierung: Du analysierst…: Als Customer Service & Excellence Manager gestaltest du die end-to-end Abläufe eines schnell skalierenden Startups und leitest

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Veröffentlichungsdatum

Mon, 08 Jun 2026 22:43:57 GMT

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