Customer Experience Manager (E-Commerce & Beauty) (m/w/d) in Viernheim, Hessen von ONDUA Deutschland GmbH gesucht

Customer Experience Manager (E-Commerce & Beauty) (m/w/d) bei ONDUA Deutschland GmbH in Viernheim, Hessen, sucht engagierte Talente, die Leidenschaft für den Online-Handel und die Beauty-Branche mitbringen. In dieser aufregenden Rolle bist du nicht nur das Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Unternehmen, sondern arbeitest auch eng mit der Logistik zusammen, um sicherzustellen, dass Bestellungen effizient und zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden abgewickelt werden.

Deine Hauptaufgabe besteht darin, den gesamten Bestellprozess im Blick zu behalten. Dabei analysierst du die Abläufe und identifizierst Verbesserungspotenziale. Das bedeutet konkret, dass du aus der Customer Journey heraus erkennst, wo Optimierungen notwendig sind. Kundenfeedback und -erfahrungen sind hierbei essenziell. Denke immer daran: Ein zufriedener Kunde ist ein loyaler Kunde!

Zudem wirst du aktiv Unterstützung in Marketing- und Content-Themen leisten. Hier kannst du deiner Kreativität freien Lauf lassen und innovative Ideen einbringen, um unsere Markenpräsenz zu stärken. Ob es um die Erstellung von fesselndem Content für unsere Social-Media-Kanäle oder um spannende Kampagnen geht, deine Beiträge sind gefragt. Du bist die Stimme, die unsere Marke lebendig macht!

Im Einklang mit unseren Unternehmenszielen entwickelst du Strategien, die das Kundenerlebnis verbessern und die Kundenbindung erhöhen. Dabei ist es wichtig, Trends und Entwicklungen im E-Commerce im Auge zu behalten.

Wenn du also eine starke Serviceorientierung hast, kommunikativ bist und ein Gespür für den Beauty-Markt mitbringst, dann ist diese Herausforderung genau das Richtige für dich! Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Einkaufens!

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Vollständige Stellenbeschreibung

mit unserer Logistik zusammen und behältst Bestellungen und Abläufe im Blick Du unterstützt aktiv Marketing- und Content-Themen

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Veröffentlichungsdatum

Tue, 07 Apr 2026 22:34:29 GMT

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