Customer Care Manager (m/f/d) in Hamburg von The Better Cat gesucht

Customer Care Manager (m/f/d) in Hamburg: Bei The Better Cat werden täglich viele Anfragen von Katzeneltern per E-Mail, Chat und Social Media bearbeitet. Wir suchen eine empathische und kommunikative Persönlichkeit, die bereit ist, als Stimme von The Better Cat zu agieren. Wenn du gerne auf Menschen zugehst und schnelle, herzliche Lösungen für ihre Anliegen findest, dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein!

In dieser Rolle wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein. Du beantwortest Fragen, die von Produktempfehlungen über Lieferzeiten bis hin zu allgemeinen Anliegen reichen. Die Fähigkeit, schnell und präzise zu reagieren, ist dabei entscheidend. Aber die richtige Tonart ist ebenso wichtig. Unsere Katzeneltern sollen sich verstanden und gut betreut fühlen. Dabei ist Empathie dein bester Freund – denn jeder Kunde zählt.

Du wirst nicht nur Probleme lösen, sondern auch aktiv Feedback einholen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Das bedeutet, du hast die Chance, nicht nur die Kundenzufriedenheit zu steigern, sondern auch zur Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen beizutragen. Ein echtes Plus, oder?

The Better Cat legt großen Wert auf ein positives Arbeitsumfeld in Hamburg. Hier erwartet dich ein dynamisches Team, das gemeinsam an einem Strang zieht. Flexibilität und ein offener Austausch sind uns wichtig, denn nur so können wir die besten Lösungen für unsere Katzeneltern finden.

Wenn du also bereit bist, die Herausforderung anzunehmen und Teil einer wachstumsstarken Marke für Katzenliebhaber zu werden, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass jede Katzenelternanfrage mit einem Lächeln beantwortet wird!

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Vollständige Stellenbeschreibung

täglich Anfragen unserer Katzeneltern per E-Mail, Chat und Social Media – schnell, empathisch und immer mit dem richtigen Ton… Manager (m/f/d) bist du die Stimme von The Better Cat: Du beantwortest Fragen, löst Probleme schnell und herzlich und sorgst

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Veröffentlichungsdatum

Fri, 08 May 2026 22:31:48 GMT

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