CRM / Customer Relationship Manager / Copywriter

Die Neotaste GmbH aus Berlin sucht eine Fachkraft für CRM und Copywriting für ihre Restaurant-Discovery-App. Die Stelle umfasst die Planung und Umsetzung von Newsletter- und Push-Kampagnen in Deutschland, Österreich, den Niederlanden und Großbritannien. Ziel ist die Steigerung von Nutzerinteraktion und Retention.

Aufgaben

• Planung, Texterstellung und Umsetzung von Newsletter-Kampagnen zur Steigerung der Nutzerinteraktion
• Verfassen konversionsstarker CRM-Texte für eine food-affine Zielgruppe
• Erstellen und Versand von Kampagnennachrichten über die CRM-Plattform Braze
• Testen neuer Content- und Kampagnenideen sowie Analyse zentraler CRM-KPIs
• Ableiten von Maßnahmen zur Steigerung von Engagement und Retention
• Unterstützung des CRM-Teams im Tagesgeschäft und beim Aufbau automatisierter Workflows

Profil

• Deutsch auf Muttersprachniveau mit sehr guter schriftlicher Kommunikation
• Verhandlungssicheres Englisch für die Zusammenarbeit im Team
• 1–3 Jahre Berufserfahrung in CRM oder digitalem Kampagnenmanagement
• Nachweisbare Erfahrung im Copywriting für E-Mail- und Push-Nachrichten
• Praktische Erfahrung mit CRM-Tools, Braze von Vorteil
• Kreativität und Sorgfalt bei Formatierung, Tonalität und Korrekturlesen
• Analytisches Denken für Engagement-Daten, Figma-Erfahrung von Vorteil
• Strukturierte, proaktive und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Das bietet der Arbeitgeber

• Remote-Arbeit und flexible Arbeitszeiten mit einigen Tagen im Berliner Office
• Sport- und Wellness-Angebote über Urban Sports, Hansefit oder Hussle
• Budget für Weiterbildung und individuelle Entwicklung
• NeoTaste-Abo für dich und eine weitere Person
• Hochwertige Apple-Arbeitsausstattung
• Zusätzlicher freier Tag am 24. und 31. Dezember

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