CRM & Community Manager (m/w/d) in Röcken, Sachsen-Anhalt von Rocken gesucht

Ein Personalvermittler sucht im Auftrag eines international tätigen Schweizer Produktionsunternehmens eine Person für CRM und Community Management. Die Stelle umfasst die Weiterentwicklung der eigenen Community-Plattform sowie CRM-Maßnahmen für registrierte Kunden.

Aufgaben

• Entwicklung von Kundenbindungsmaßnahmen und Betreuung der eigenen Community-Plattform
• Steuerung der technischen und funktionalen Weiterentwicklung der Plattform mit Fachabteilungen, Agenturen und Super Usern
• Weiterentwicklung von CRM-Maßnahmen für registrierte Kunden
• Analyse von Reviews, NPS und Kundendaten sowie regelmäßige Reportings
• Betreuung externer Communities und Unterstützung globaler Märkte bei CRM- und Community-Themen

Profil

• Bachelor in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder vergleichbarer Fachrichtung
• Mindestens 4–5 Jahre Marketingerfahrung, davon mindestens 2 Jahre im CRM
• Erfahrung in Kundenbindung, Kundenentwicklung und CRM-Systemen wie Salesforce Sales Cloud oder Flarum
• Starke analytische Fähigkeiten und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
• Kenntnisse in Social Media, digitalen Marketingkanälen, agilen Projekten und KI-Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bietet der Arbeitgeber

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Beteiligung oder Übernahme von Parkplatz und ÖV-Abonnements
• 13. Monatsgehalt
• Attraktive Mitarbeiterrabatte und Beteiligung an gesundheitlichen Maßnahmen
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

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