Assistant Manager Customer Service (m/w/d) in Münster, Nordrhein-Westfalen – Coesfeld, Nordrhein-Westfalen von Ernsting’s family gesucht

Ernsting’s family sucht einen Assistant Manager Customer Service (m/w/d) in Münster, Nordrhein-Westfalen, speziell für die Betreuung unserer niederländischen Kundschaft. Wenn Du ein Talent dafür hast, Kunden sowohl am Telefon als auch per E-Mail oder über unsere Social-Media-Kanäle zu begeistern, dann könnte das die perfekte Herausforderung für Dich sein!

In dieser Schlüsselposition übernimmst Du die Eigenverantwortung für die Anliegen unserer niederländischen Kunden. Du bist die erste Anlaufstelle, wenn es darum geht, deren Fragen zu klären und Lösungen anzubieten. Egal, ob es um Produktanfragen, Rücksendungen oder allgemeine Informationen geht – Du bist immer zur Stelle!

Die Herausforderungen, die auf Dich warten, sind vielfältig. Du wirst nicht nur auf individuelle Anliegen reagieren, sondern auch aktiv daran arbeiten, die Kundenzufriedenheit stetig zu verbessern. Dazu gehört es, Feedback zu sammeln und Prozesse zu optimieren. Hier ist ein guter Draht zu unserem Team gefordert. Schließlich arbeiten alle zusammen, um ein rundum positives Erlebnis zu schaffen.

Ein weiterer spannender Aspekt Deiner Rolle ist die Interaktion über Social Media. Du wirst die Chance bekommen, mit unseren Kunden in einem dynamischen Umfeld zu kommunizieren und dabei innovative Ideen einzubringen, um die Markenpräsenz zu stärken.

Wenn Du Dich in einem lebhaften, teamorientierten Arbeitsumfeld wohlfühlst und einen Sinn für kundenorientierte Lösungen hast, dann sollte Deine Bewerbung nicht auf sich warten lassen. Bei Ernsting’s family erwartet Dich ein hochmotiviertes Team und die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten in einem wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln. Nutze diese Gelegenheit und gestalte den Kundenservice aktiv mit – wir freuen uns auf Dich!

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Vollständige Stellenbeschreibung

*in mit Schwerpunkt für unsere niederländische Kundschaft am Telefon, per E-Mail und für unsere Social–Media-Kanäle Eigenverantwortlich

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Veröffentlichungsdatum

Thu, 14 May 2026 07:01:36 GMT

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